Bienvenue chez Dash Pilot. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction. 

1. Informations Générales 

• Site web : Dash-pilot.com
  
• Nom de l’entreprise : Dash Pilot 
  
• Téléphone : +33 7 56 96 60 52
  
• Email : info@dash-pilot.com 
  
• Jours ouvrables : Du Lundi au Vendredi
  
• Horaires : De 10h00 à 17h00 (heure locale). Fermé le Samedi, Dimanche et les jours fériés. 
  
• Adresse : 37 avenue du Midi, 94100 Saint-Maur des Fossés, France

2. Traitement des Commandes et Livraison 

• Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours
  ouvrables à compter de la date d'achat.
  
• Heure limite de commande : Toute commande passée après 18h00 (heure locale) sera traitée le jour ouvrable suivant.
  
• Délais de livraison : Une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrables.
  
• Délai de livraison total estimé : entre 6 et 9 jours ouvrables au total.
  
• Frais de livraison : La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France.
• Expédition internationale : Nous n'expédions pas en dehors du pays indiqué.

3. Retours et Échanges

• Politique de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être neufs, non portés et retournés avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.
  
• Frais de retour : En cas d’erreur de commande ou de mauvaise taille choisie, les frais de retour sont à la charge du client. Il est conseillé d’utiliser un service de livraison avec suivi.
  
• Remboursements : Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.
  

4. Paiement et Tarification 

• Méthodes de paiement acceptées : Toutes les principales cartes bancaires ainsi que d’autres méthodes indiquées sur la page de paiement.
  
• Devise : Tous les prix affichés sont en EUR (€).
  
• Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. 

5. Confidentialité et Sécurité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité].

6. Responsabilités du Client 
Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs dus à des données erronées.

En effectuant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

7. Limitations de Responsabilité 

Dash Pilot ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à l’utilisation de nos produits, services ou du site internet.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des Conditions 

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. 

9. Contact 

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter : 

• Téléphone : +33 7 56 96 60 52
  
• Email : info@dash-pilot.com 
  
• Horaires du service client : Du Lundi au Vendredi, de 10h00 à 17h00 (heure locale). Fermé le Samedi, Dimanche et les jours fériés. 
  Merci d’avoir choisi Dash Pilot. Nous apprécions votre confiance et sommes ravis de vous servir.