FAQ
1. Quels types de dashcams proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de dashcams haut de gamme, adaptées aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. Nos modèles intègrent des fonctionnalités avancées : enregistrement 4K, vision nocturne, GPS intégré, Wi-Fi 6, surveillance parking 24h/24, détection de mouvement, commandes vocales et bien plus.
2. Vendez-vous également des accessoires pour dashcams ?
Oui, nous proposons une sélection complète d'accessoires : cartes Micro SD haute performance, kits de câblage pour installation discrète, supports de fixation, et autres équipements complémentaires.
3. Comment choisir la dashcam la plus adaptée à mon besoin ?
Cela dépend de votre usage :
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Usage personnel : Une dashcam 1 ou 2 canaux avec vision nocturne et GPS est idéale.
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Usage professionnel ou flottes : Optez pour une dashcam 3 canaux (avant, intérieur, arrière) pour une couverture maximale.
N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés !
4. Comment installer votre dashcam ?
Selon le modèle sélectionné nos dashcams sont conçues pour être facilement installées sur tableau de bord ou le rétroviseur existant de votre véhicule. Un kit d’installation est fourni. Pour une installation professionnelle, nous recommandons de faire appel à un spécialiste auto.
6. Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée ?
Oui, vous disposez d’un délai d’annulation de 24 heures après la validation de la commande.
Veuillez nous contacter rapidement via notre formulaire ou notre service client.
6. Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner votre produit, à condition qu’il soit neuf et dans son emballage d'origine. Contactez-nous avant tout retour pour obtenir les instructions.
7. Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l’état de votre commande via la page Suivi de commande sur notre site web.
8. Quand recevrai-je mon remboursement après avoir retourné un produit ?
Une fois l’article retourné et inspecté, nous lançons le remboursement.
Il est généralement visible sur le moyen de paiement initial sous 7 jours ouvrables (variable selon les banques).
Voir notre Politique de remboursement pour plus de précisions.
9. Dans quels pays livrez-vous vos dashcams et accessoires ?
Nous livrons dans toute la France. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques sur la livraison.
10. Vos dashcams respectent-elles la réglementation en vigueur en Europe ?
Oui, nos dashcams sont conformes aux réglementations européennes. Nous rappelons toutefois que l’utilisation des enregistrements doit respecter les règles du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), notamment en matière de respect de la vie privée et de diffusion des images.