Politique de Livraison

Politique d'expédition – Dash Pilot  

Chez Dash Pilot, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées vers la France;.

Zones de Livraison
Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers la France.

Délais de Livraison 

Voici les délais estimés pour chaque commande : 

  • Heure limite de traitement : Les commandes passées après 18h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). 
  • Temps de transit : 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi). 
  • Délai de livraison total estimé : 6 à 9 jours ouvrables.
    Transporteurs Utilisés
    Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes :
    USPS  UPS  FedEx Colissimo 

Frais de Livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes passées vers la France  bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat. 

Problèmes de Livraison 

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...), contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre commande. 

Suivi de Commande 

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivre ma commande de notre site. 

Informations de Contact 

  • Adresse : 37 avenue du Midi, 94100 Saint-Maur des Fossés, France
  • E-mail : info@dash-pilot.com
  • Téléphone : +33 7 56 96 60 52 
  • FAQ : FAQ
  • Formulaire de contact : Contact

Horaires du Service Client 

  • Jours ouvrables : Du Lundi au Vendredi. Fermé Samedi, Dimanche et jours fériés. 
  • Horaires : de 10h00 à 17h00 (heure locale).
    Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.